泛员网情景式员工关怀,激发组织活力

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导语:在市场竞争日益激烈的今天,传统的激励方式渐渐失效,未来的管理将更多地建立在驱动员工的内在动机之上。在泛员网情景式员工关怀与激励方案的加持下,企业管理者可以像游戏设计师一样去思考,通过创造更具参与感的体验,全面激发新生代员工的内在动机,进而推动至组织内部的创新和变革。

      

      2022年,第一批00后大学毕业生正式进入职场。新鲜血液的加入,不仅带来了“00后整顿职场”、“00后反向背调雇主”等网络热点,有的公司甚至成立了专管00后的部门。

      作为互联网原住民的他们,正如韦氏词典中描述的那样,“滑动、点击、滚动几乎就是如呼吸一般的第二本能”,多元的信息接收渠道让他们对世界有了更加立体的看法。生活中的他们,追求独立思考,热爱个体自由,热烈而果断。职场中的他们,追求平等,注重工作带来的成就,更加渴望被尊重。

      但随之而来,“招工难”、“管理难”、“频繁跳槽”、“裸辞”等用工问题也开始在企业中显现。如何吸引和管理新生代员工,已经成为绝大部分企业和HR当前面临的主要问题。

      一、如何管理新生代员工?

      社会进步,人群迭代,进入互联网时代,传统的企业管理模式对新生代员工已经起不到有效的作用。作为企业管理者,不得不思考如何才能管理好“后浪”一代,充分激励他们发挥自身潜能?

      被全球商界誉为管理圣经的《哈佛商业评论》给出了答案:

      为了更好地激发员工的工作热情,适应当代的挑战,企业不如试试游戏化的管理方式,把“乐”融入管理,给员工乐于工作的理由,或许能收到意想不到的效果。——哈佛商业评论

      此外,《哈佛商业评论》还给出了“游戏化管理”的定义。所谓“游戏化管理”,是指将游戏的乐趣、成就和奖励等要素与商业流程、体系或系统相结合,从而吸引和激励员工,以驱动理想行为达到商业目的。

      的确,“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,学习如此,工作亦然。当员工在工作过程中享受到乐趣时,热情、想象力、创造力会蓬勃而出,员工将表现出更好的工作满意度、工作投入度,以及良好的团队合作精神。

      当下,游戏化管理的良好效果已经被越来越多的实践证明:

      西班牙阿尔卡拉大学计算机学系的研究显示,将积分、等级、勋章和即时反馈系统等游戏元素融入大学课程,学生的平均得分将有18.5%的增长。

      惠普公司借鉴游戏化思维,为其网络安全、企业安全产品的经销商搭建了游戏化的学习和奖励平台,促使其80%经销商积极参与,并使销量增长达到50%以上。

      二、如何实施游戏化管理?

      在《游戏化思维》一书中,沃顿商学院副教授凯文.韦巴赫和丹.亨特调研分析了超过100个游戏案例,发现大多数游戏化系统普遍使用了以下三个基本要素:点数(Points)、徽章(Badges)、排行榜(Leaderboards)。

      1 Points 点数

      正如每个幼儿园的小朋友都想得到老师发放的小红花一样,事实上,组织文化建设的各类场景都可以与点数设置相结合。例如,每月为员工发放餐饮补贴100积分;中秋节为员工发放节日福利100积分;一个员工加班一次奖励20积分;项目创新奖励50积分,优秀团队奖励80积分等等。

      不难理解点数最显著的功能就是激励。尤其是对那些有收集控或是喜欢竞争的玩家,点数可以将游戏进程与外在奖励之间构建联系,带给玩家明确而即时的反馈,并向外界展示玩家的成就。

      2 Badges 徽章

      徽章是点数的集合,是视觉化的呈现。徽章具有极大的灵活性,可以被用来鼓励不同类型的活动,每个人都希望得到有意义、有趣的徽章。同时,徽章可以发挥认证功能。正如大学文凭一样,它可以证明文凭持有者具备一定的技能与知识。

      研究人员贾德颠安廷和伊丽莎白·丘吉尔认为,一个精心设计的徽章系统可以为玩家提供努力的目标方向,成为记录玩家荣誉的视觉标记,是对玩家个人里程的一种肯定。

      在企业管理中,我们可以通过徽章认证的形式,设置“最具管理创新奖”、“最团结同事奖”、“最佳技术能手”等等,这些都是游戏化管理的一种方式。

      3 Leaderboards 排行榜

      排行榜是指,可以将获得积分的情况进行排序,形成一些总榜单和单项的榜单。比如,NBA中会有MVP排行榜、得分排行榜、篮板排行榜、助攻排行榜等等。

      学者研究发现,排行榜有利于激发参与者的内驱力,使其想要不断的冲击排行榜的前列。但如果距离前列太遥远,怎么也够不着的话,其实也会削弱动力,所以企业管理者对排行榜的设计要花些心思。

      三、情景式员工关怀与激励方案,激发组织活力!

      基于人力资源服务领域18年的深刻洞察,泛员网以积分为载体,帮助企业建立公开、透明、即时的“在线激励机制”,认可员工积极行为、表彰员工突出业绩、支持企业文化落地、塑造无边界的组织。通过全场景、实时化、趣味化的集成方案,让企业轻松高效激励员工,帮助企业重塑活力基因!

      在市场竞争日益激烈的今天,传统的激励方式渐渐失效,未来的管理将更多地建立在驱动员工的内在动机之上。在泛员网情景式员工关怀与激励方案的加持下,企业管理者可以像游戏设计师一样去思考,通过创造更具参与感的体验,全面激发新生代员工的内在动机,进而推动至组织内部的创新和变革。